Actores del Negocio

Un actor del negocio es cualquier individuo, grupo, entidad, organización, máquina o sistema de información externos; con los que el negocio interactúa. Lo que se modela como actor es el rol que se juega cuando se interactúa con el negocio para beneficiarse de sus resultados.

Para cada actor del negocio que se identifica se debe escribir una breve descripción que incluya sus responsabilidades y por qué interactúa con el negocio.

Los actores del negocio interactúan con el negocio enviando y recibiendo mensajes, y para conocer el papel del actor se debe precisar en qué procesos se involucra el actor. Esto se muestra por la llamada asociación de comunicación entre el actor del negocio y el caso de uso del negocio que representa al proceso.

Por ejemplo para su organización serian los clientes, sus acreedores, sus inversionistas, o sus proveedores. Cada uno de estos actores tienen un interés en las acciones de la empresa.

Donde Encontrar a los Actores del Negocio

• Clientes.
• Socios.
• Proveedores.
• Autoridades.
• Entidades e inversionistas.
• Sistemas informáticos fuera del negocio con los que se interactúa.
• Otras partes de la organización.

Casos de Uso del Negocio

Un proceso de negocio es un grupo de tareas relacionadas lógicamente que se llevan a cabo en una determinada secuencia y manera y que emplean los recursos de la organización para dar resultados en apoyo a sus objetivos. Un caso de uso del negocio representa a un proceso de negocio, por lo que se corresponde con una secuencia de acciones que producen un resultado observable para ciertos actores del negocio. Desde la perspectiva de un actor individual, define un flujo de trabajo completo que produce resultados deseables.

Diagrama de Casos de Uso del Negocio

Los diagramas de casos de uso del negocio constituyen una representación gráfica de un conjunto de elementos tales como actores y casos de uso, así como las relaciones y dependencias que se establecen entre ellos.

Algunos convenios que se adoptan en la representación del diagrama de casos de uso del negocio son:

• Un caso de uso de negocio puede asociarse con uno o varios actores del negocio.
• Un caso de uso de negocio se comunica con al menos un actor, sino hay error en el modelo, excepto cuando se trata de un caso de uso abstracto o un caso de uso en una relación de generalización/especialización si en el padre se describe toda la comunicación.